Этический кодекс партнера компании "nyushenkov.ru"
1. Общие положения
1.1. Настоящий Этический кодекс (далее — Кодекс) устанавливает принципы и нормы поведения партнеров компании "nyushenkov.ru" (далее — Компания), направленные на создание доверительных и профессиональных отношений. 1.2. Цель Кодекса — обеспечить соблюдение моральных и этических стандартов при оказании услуг и взаимодействии с клиентами, партнерами и третьими сторонами. 1.3. Соблюдение Кодекса является обязательным для всех партнеров Компании.
2. Моральные ограничения в продажах услуг
2.1. Партнеры Компании обязаны воздерживаться от навязывания продуктов, услуг или саму Компанию клиентам. 2.2. Запрещается использовать манипулятивные или недобросовестные методы для убеждения клиента. 2.3. Партнеры обязаны предоставлять только достоверную информацию об услугах Компании, избегая преувеличений или искажений.
3. Взаимодействие с другими партнерами
3.1. При обращении нескольких партнеров к одному заказчику действует принцип права первенства. Право взаимодействия с заказчиком сохраняется за партнером, который первым инициировал контакт, в течение 14 календарных дней с момента первого обращения. 3.2. В случае возникновения конфликта между партнерами по вопросам взаимодействия с заказчиком, ситуация разрешается путем переговоров с участием представителя Компании. 3.3. Партнеры обязаны проявлять взаимное уважение и профессионализм в отношениях друг с другом.
4. Конфиденциальность
4.1. Партнеры обязаны обеспечивать сохранность конфиденциальной информации, полученной от Компании, клиентов или других партнеров. 4.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам возможна только с письменного согласия Компании и клиента. 4.3. Нарушение конфиденциальности является основанием для прекращения партнерских отношений.
5. Профессиональная компетентность
5.1. Партнеры обязаны обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг и постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки. 5.2. В случае недостаточной компетентности для выполнения задачи, партнер обязан уведомить об этом Компанию или клиента и предложить альтернативные решения. 5.3. Ответственность за предоставление некорректных рекомендаций или услуг лежит на партнере.
6. Ответственность за нарушение Кодекса
6.1. В случае выявления нарушений положений Кодекса, Компания оставляет за собой право принять дисциплинарные меры, включая расторжение партнерских отношений. 6.2. Решения о применении дисциплинарных мер принимаются на основе внутреннего расследования с учетом объяснений партнера.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящий Кодекс может быть пересмотрен и дополнен по мере необходимости. 7.2. Кодекс вступает в силу с момента его утверждения руководством Компании. 7.3 Кодекс утвержден 22 января 2025 года.
1.1. Настоящий Этический кодекс (далее — Кодекс) устанавливает принципы и нормы поведения партнеров компании "nyushenkov.ru" (далее — Компания), направленные на создание доверительных и профессиональных отношений. 1.2. Цель Кодекса — обеспечить соблюдение моральных и этических стандартов при оказании услуг и взаимодействии с клиентами, партнерами и третьими сторонами. 1.3. Соблюдение Кодекса является обязательным для всех партнеров Компании.
2. Моральные ограничения в продажах услуг
2.1. Партнеры Компании обязаны воздерживаться от навязывания продуктов, услуг или саму Компанию клиентам. 2.2. Запрещается использовать манипулятивные или недобросовестные методы для убеждения клиента. 2.3. Партнеры обязаны предоставлять только достоверную информацию об услугах Компании, избегая преувеличений или искажений.
3. Взаимодействие с другими партнерами
3.1. При обращении нескольких партнеров к одному заказчику действует принцип права первенства. Право взаимодействия с заказчиком сохраняется за партнером, который первым инициировал контакт, в течение 14 календарных дней с момента первого обращения. 3.2. В случае возникновения конфликта между партнерами по вопросам взаимодействия с заказчиком, ситуация разрешается путем переговоров с участием представителя Компании. 3.3. Партнеры обязаны проявлять взаимное уважение и профессионализм в отношениях друг с другом.
4. Конфиденциальность
4.1. Партнеры обязаны обеспечивать сохранность конфиденциальной информации, полученной от Компании, клиентов или других партнеров. 4.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам возможна только с письменного согласия Компании и клиента. 4.3. Нарушение конфиденциальности является основанием для прекращения партнерских отношений.
5. Профессиональная компетентность
5.1. Партнеры обязаны обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг и постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки. 5.2. В случае недостаточной компетентности для выполнения задачи, партнер обязан уведомить об этом Компанию или клиента и предложить альтернативные решения. 5.3. Ответственность за предоставление некорректных рекомендаций или услуг лежит на партнере.
6. Ответственность за нарушение Кодекса
6.1. В случае выявления нарушений положений Кодекса, Компания оставляет за собой право принять дисциплинарные меры, включая расторжение партнерских отношений. 6.2. Решения о применении дисциплинарных мер принимаются на основе внутреннего расследования с учетом объяснений партнера.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящий Кодекс может быть пересмотрен и дополнен по мере необходимости. 7.2. Кодекс вступает в силу с момента его утверждения руководством Компании. 7.3 Кодекс утвержден 22 января 2025 года.
ИП Нюшенков Даниил Андреевич © 2025
